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某橡膠公司生產的鞋底放置2個月后,出現白色噴霜現象
1、與客戶溝通后,推測是鞋底配方問題; 2、確定具體原因,制定分析方案,對異物提取測試; 3、依據分析結果及樣品性能要求,給出調整方案,提高了膠料對助劑的溶解度。
客戶根據建議,經過幾次調試,做出的產品放置6個月仍不噴霜,產品得到市場的一致認可,收到大量的產品訂單。
客戶主要從事汽車配件生產,主機廠質檢發現浮子下沉不上浮。客戶拿到退回的問題件,內部檢查始終無法找到原因。
復達工程師通過失效件與正常件進行對比分析,進行反復的模擬試驗;最后工程師判定浮子下沉是由于車主使用不合格的汽油導致的。
依據復達分析報告,客戶順利向主機廠解釋浮子下沉的原因,幫客戶化解了危機,并贏得主機廠的信任,爭取更大的合作空間。
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